CONDICIONES GENERALES DE LA BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN EL SECTOR DE LA ECONOMÍA DOMÉSTICA

Ménage Emploi es una iniciativa del cantón de Ginebra para la promoción del empleo en el sector doméstico. Nuestra labor consiste en poner en contacto de forma gratuita a los /las empleadores/as privados/as (en adelante, los “clientes”) que buscan personal con los/as empleados/as de hogar que buscan un empleo u obtener un ingreso suplementario.

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad que responda plenamente a sus expectativas. Con este fin, al cursar una solicitud de selección, ya sea por teléfono, correo postal, correo electrónico o Internet, resulta primordial definir correctamente el puesto de trabajo ofrecido y el perfil del candidato deseado.

1.    SERVICIOS

Nuestros asesores llevan a cabo una rigurosa selección de candidatos/as después de mantener una entrevista con el cliente. En dicha entrevista se aclaran los puntos siguientes:

• las tareas que se deben realizar;
• el perfil solicitado;
• la experiencia profesional deseada;
•  el número de horas de trabajo;
• las condiciones salariales;
• la fecha de incorporación; 
• el lugar de trabajo.

Los servicios de Ménage Emploi incluyen todas las tareas inherentes a la búsqueda y selección de candidatos/as:

• entrevista previa con el cliente;
• búsqueda de candidatos/as;
• entrevista a los/as candidatos/as preseleccionados/as;
• revisión de referencias profesionales;
• presentación del itinerario profesional de la persona candidata (con datos anonimizados), acompañada de la valoración del asesor;
• puesta en contacto al cliente con los/as candidatos/as preseleccionados/as;
• apoyo y asesoramiento hasta la formalización de un contrato;
• seguimiento durante el período de prueba en el hogar privado.

2.    PROTECCIÓN DE DATOS

Ménage Emploi garantiza a sus clientes y candidatos/as el más estricto secreto profesional. El contenido de los expedientes de candidatura y toda información que se intercambie con el cliente revisten un carácter rigurosamente confidencial. 

De conformidad con la Ley federal de protección de datos, las únicas personas que disponen de acceso a los datos personales de los candidatos (tras la firma de la pertinente autorización por parte de estos últimos) son los empleados de Ménage Emploi y los empleadores privados que hayan contratado los servicios de Ménage Emploi para la búsqueda de candidatos/as.

El cliente debe asegurarse de que los datos de los/as candidatos/as no estén accesibles para personas no autorizadas. Dichos datos deben conservarse en lugar seguro.

Los expedientes de los/as candidatos/as presentados/as por Ménage Emploi deben tratarse de manera estrictamente confidencial y no está permitida su transmisión por cualquier medio a terceros ni su utilización para fines contrarios al objetivo previsto, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y con la Ley suiza de protección de datos personales (LPD). Los documentos personales de los/as candidatos/as proporcionados por Ménage Emploi seguirán siendo propiedad exclusiva de Ménage Emploi, salvo en caso de contratación de la persona candidata. Si esta no es contratada, el cliente deberá devolver su expediente a Ménage Emploi y eliminar todos los correos electrónicos recibidos sin realizar copias de estos.

Si el cliente desea obtener información complementaria externa sobre el/la candidato/a propuesto/a, deberá obtener el consentimiento previo por escrito de dicho/a candidato/a así como de Ménage Emploi.

3.    AUTORIZACIÓN

Al introducir sus datos personales en el sitio web de Ménage Emploi, autoriza a Ménage Emploi a tratar dichos datos con arreglo a la Ley federal de protección de datos para los usos descritos anteriormente.
 

4.    RESPONSABILIDAD

Los servicios de búsqueda y selección de candidatos/as de Ménage Emploi no pueden sustituir en ningún caso un análisis en profundidad por parte del empleador privado.

Ménage Emploi declina toda responsabilidad con respecto a los/as candidatos/as propuestos/as.

De igual modo, Ménage Emploi declina toda responsabilidad en caso de sustracción de datos.

5.    LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLES

Las presentes condiciones generales respetan las disposiciones legales vigentes a nivel federal y cantonal en materia de prestación de servicios de empleo. Cualquier litigio entre el cliente y Ménage Emploi se resolverá de acuerdo con la legislación suiza. La jurisdicción legal reside en Ginebra.